Вопросы и ответы
Когда платить за заказ?
Не сразу. Оформите заказ на сайте — мы проверим, что пластинки на месте, и пришлём ссылку на оплату картой или через СБП. При самовывозе можно оплатить в магазине картой или наличными.
Сколько стоит доставка?
По России отправляем через Ozon, СДЭК или Почтой России. При заказе от 5 000 ₽ доставка бесплатная, иначе — 500 ₽. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».
Вы отправляете пластинки за границу?
Нет, только по России. За рубеж пластинки не отправляем.
Можно забрать заказ самому?
Да, самовывоз бесплатный: Санкт-Петербург, Бронницкая ул., 7, с 11:00 до 19:00, кроме среды и четверга. Собранный заказ ждёт вас неделю.
Можно послушать пластинку перед покупкой?
Да, в магазине — приходите, поставим любую пластинку на проигрыватель.
Как понять, в каком состоянии пластинка?
В карточке две оценки по шкале Goldmine: первая — пластинка, вторая — конверт. Что значит каждая буква, разбираем в статье «Mint, NM, EX, VG+: как читать состояние виниловой пластинки».
Какой срок возврата?
7 дней после получения, если пластинка в том же состоянии и сохранены конверт и вкладыши. Обратную доставку оплачивает покупатель; если пластинка пришла повреждённой или не соответствует описанию, расходы на пересылку берём на себя. Подробнее — на странице «Возврат и обмен».
Когда вернутся деньги при возврате?
В течение 10 дней со дня заявления о возврате.
Есть подарочные сертификаты?
Да, электронные и бессрочные. Подробнее — на странице подарочного сертификата.
Вы покупаете пластинки?
Да, магазин покупает пластинки: пришлите фото в Max или Telegram на +7 950 222-73-22 — оценим и заранее напишем примерную стоимость. Подробнее — на странице скупки пластинок.
Как с вами связаться?
Телефон +7 950 222-73-22 — можно позвонить или написать в Max и Telegram. Почта: info@vinylspb.ru.